효과적 의사소통의 이해와 적용
| 시작 | 종료 | 교육내용 | 강사 |
| 09시 20분 | 11시 00분 | 의사소통의 이해 | 최희승 (서울대학교 간호대학 교수) |
| 11시 20분 | 13시 00분 | 간호현장에서의 의사소통(1):의료진 간 | 감찬웅 (중앙대학교광명병원 응급의학과 교수) |
| 14시 00분 | 15시 40분 | 간호현장에서의 의사소통(2):다양한 직군 간 | 윤희제 (서울대학교병원 성인응급실 응급전문간호사) |
| 16시 00분 | 17시 40분 | 행동유형에 따른 성격별 의사소통 기술 | 박보영 (센토스 대표) |